ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение абонентского Договора оказания платных
образовательных услуг

г. Санкт-Петербург
Редакция от 24.04.2026 г.

1. Положения Оферты и термины

1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевым адресам: https://menunedeli.com/oferta, https://menunedeli.ru/oferta и https://shkola-menunedeli.com/oferta является предложением Индивидуального предпринимателя Черненко Дарьи Юрьевны ОГРНИП 316784700050921  заключить Абонентский договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту – «Договор-оферты») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5 настоящего «Договор-оферты».

2. В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1 Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров, групповых уроков, услуг по предоставлению Обратной связи.

2.2 Обучающие материалы — Видеоуроки, Мастер-классы, Практикумы, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору-оферты.

2.3 Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору-оферте.

2.4 Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора-оферты понимается также видеозапись Вебинара.

2.5 Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.6 Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.

2.7 Сайт — официальные сайты Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://menunedeli.com, https://menunedeli.ru и https://shkola-menunedeli.com

2.8 Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда) – https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

2.9 Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).

2.10 Задаток — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора-оферты. Получая оплату в счет Задатка, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1 фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
2.10.2 оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора-оферты.
Сумма Задатка указывается Исполнителем на Сайте и удерживается при досрочном расторжении Договора-оферты по инициативе Заказчика вне зависимости от порядка оплаты оказываемых услуг.

2.11 Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договор-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.12 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

2.13. Акцептом настоящего Договор-оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при поэтапной оплате стоимости, либо оплата стоимости услуги посредством банковской или кредитной организации или иной организации - поручителя, либо оплата Задатка.

2.14 Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте (Платформе) перед оплатой стоимости услуг по Договору-оферты, последующая идентификация (при исполнении Договора-оферты) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.

2.15 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик:
2.15.1 подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора-оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://menunedeli.com, https://menunedeli.ru и https://shkola-menunedeli.com.
2.15.2 подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
2.15.3 подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
2.15.4 дает свое согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, а также в личные сообщения онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством номера телефона, указанном им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящего Договора-оферты: до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный разделе 13 настоящего Договора-оферты или на Сайтах Исполнителя;
2.15.5 дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://menunedeli.com/policy, https://menunedeli.ru/policy и https://shkola-menunedeli.com/policy
2.15.6 дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях  фотографий (в том числе своего изображения, отвечающего положениям статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ), созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящим Договором-офертой; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайтах https://menunedeli.ru/ , https://menunedeli.com/ и https://shkola-menunedeli.com/ , включая все их поддомены, а также в аккаунтах социальных сетей и мессенджеров, зарегистрированных Исполнителем, бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
2.15.7 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежными система, используемыми Исполнителем;
2.15.8 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг онлайн-сервиса https://getcourse.ru/, или других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг в рамках настоящего Договора-оферты;
2.15.9. дает согласие на получение одного чека подтверждающего оплату услуг в рамках настоящего Договора-оферты по признаку «Полный расчет» в момент внесения 100% стоимости выбранной услуги, либо внесения последнего платежа при поэтапной оплате стоимости услуг.

2.16. Актуальные цены (скидки, бонусы, акции и подарки) на Курсы, иные товары и услуги Исполнителя устанавливаются Исполнителем. Полное наименование, описание, даты и сроки проведения, а также другая актуальная информация о Курсах, товарах и услугах указывается на официальных сайтах Исполнителя https://menunedeli.com и https://menunedeli.ru

АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР-ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

3. Предмет оферты

3.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора-оферты и содержанием дополнительной общеразвивающей программы (далее – Программа), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю оказываемые образовательные услуги.

3.2 Договор-оферты является абонентским по правилам статьи 429.4. Гражданского кодекса РФ. Заказчик, как абонент по Договору-оферты, обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора-оферты независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.

3.3 В соответствии с условиями Договора-оферты и содержанием Программы, указанной на Сайте Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение (если такое исполнение предусмотрено Программой): предоставление доступа к Обучающим материалам, оказание услуг по организации и проведению Вебинаров и групповых уроков; оказание услуг по предоставлению ответов на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.

3.4 Исполнение в соответствии с условиями Договора-оферты предоставляется Исполнителем:
3.4.1 в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе.
3.4.2 в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;
3.4.3 в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров/групповых уроков – путем предоставления Заказчику доступа к Вебинару/групповому уроку или записи Вебинара/группового урока, в случае если она проводилась.

3.5 Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.

3.6 Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг Исполнителем регулируются Федеральным законом РФ №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и настоящим Договором-оферты.

3.7 Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договору-оферте, иных локальных актах Исполнителя, а также Сайте.

4. Порядок оказания услуг

4.1 Обучение проходит в заочной (дистанционной) форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного программного обеспечения.

4.2 Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.

4.3 Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.

4.4 Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.5 Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору-оферте, могут включать в себя:
4.5.1 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.5.2 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.5.3 услуги по обучению на Курсе в форме проведения групповых уроков;
4.5.4 услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинара.

4.6 Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5.  Договора-оферты).

4.7 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.7.1 Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2 Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2 Договора-оферты.
4.7.3 Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как поэтапно, так и одномоментно. Предоставление доступа к Обучающим материалам может быть обусловлено расписанием и/или выполнением Заказчиком обязательного задания. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика. В случае невыполнения Заказчиком обязательного задания доступ к последующим Обучающим материалам не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.

4.8 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.8.1 Обратная связь предоставляется посредством Платформы и/или онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем.
4.8.2 Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора-оферты.
4.8.3 Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.8.4 Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00 по Московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком обращения или выполненного задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.8.5 В случае, если Заказчиком не публикуются обращения или выполненные задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-сервисе, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

4.9. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме Вебинара/группового урока:
4.9.1 Дата, время и место проведения Вебинара/группового урока определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.9.2 Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о дате, времени и месте проведения Вебинара/группового урока доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе или направляется на Адрес электронной почты Заказчика. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
4.9.3 Услуга по проведению Вебинара/группового урока считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.9.4 На приемку оказанных услуг по проведению не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре/групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.

4.10 Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре-оферте, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

4.11 Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора-оферты) рассчитывается пропорционально количеству открытых уроков от общего числа уроков, входящих в Программу. Урок считается открытым в соответствии с расписанием. При этом урок становится фактически доступным к просмотру в случае исполнения Заказчиком принятых на себя по настоящему Договору-оферте обязательств (в том числе оплата услуг по Договору-оферте, а также выполнения домашних заданий).  В случае, если Заказчиком вышеуказанные обязательства не исполнены, но в соответствии с расписанием доступ к уроку должен быть предоставлен, то в целях настоящего пункта Договор-оферты урок считается открытым.

4.12 Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем на Сайте или зависит от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком (датой начала оказания услуг по Договору-оферте считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на личный кабинет Платформы).

4.13 Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается на Сайте.
4.13.1 Исполнитель отчисляет Заказчика в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Сертификата об успешном освоении Программы (если выдача Сертификата предусмотрена Программой), при выполнении Заказчиком совокупности следующих условий:
4.13.2 Заказчик освоил Программу и успешно прошел итоговую аттестацию;
4.13.3 Заказчиком предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договору-оферте.

4.14 Исполнитель отчисляет Заказчика, выдавая по запросу Заказчика справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы) в случаях:
4.14.1 предусмотренных законодательством РФ,
4.14.2 по заявлению самого Заказчика,
4.14.3 в случае нарушения Заказчиком пп.5.3.1., 5.3.6.1. Договора-оферты,
4.14.4 в случае нарушения Заказчиком пункта 5.2. Договора оферты.

4.15 Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения и без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы в случаях:
4.15.1 выдача Сертификата не предусмотрена Программой
4.15.2 Заказчик не приступил к обучению в период действия Договор-оферты без уважительной причины;
4.15.3 предусмотренных законодательством РФ.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора-оферты.
5.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору-оферты.
5.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором-оферты.

5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора-оферты.
5.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора-оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6 Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8 Совершать иные действия, существенно затрудняющие участие других Заказчиков в получении услуг или препятствующих нормальному использованию Обучающих материалов другими Заказчиками.

5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Для получения доступа к обучению по Программе заполнить анкету участника Курса, а также заполнить данные в профиле личного кабинета на Платформе.
5.3.2 Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем в Вебинарах, групповых уроках.
5.3.3 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора-оферты. 5.3.4 Получать услугу лично.
5.3.5 Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора-оферты соблюдая следующие Правила общения:
5.3.6.1. В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору-оферты и в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено:
- Размещать информацию негативного характера;
- Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
- Использовать нецензурные выражения;
- Оскорблять и дискриминировать как Исполнителя, так и участников, третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
- Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору-оферте файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
- Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
5.3.6.2. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
5.3.7 Обратиться в Службу поддержки на адрес электронной почты novoe@menunedeli.com, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору-оферте услугах.
5.3.8 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.9 Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.10. Для надлежащего прохождения программы курса, обеспечить наличие базовой кухонной утвари: холодильника с морозильной камерой и плиты, контейнеров и/или пакетов для заморозки.
5.3.11 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.12 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
5.3.13. Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.14. Исполнять иные принятые на себя по Договору-оферте обязанности.

5.4 Заказчик гарантирует:
5.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2 Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1 для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2 для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.

5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1 Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору-оферте;
5.5.1.2 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;
5.5.1.3 в случае нарушения Заказчиком пп. 5.2., 5.3.1., 5.3.6.1. Договора-оферты.
5.5.2 Вносить изменения в Программу.
5.5.3 В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.6.1. Договора-оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика из Вебинара, группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору-оферты не производится.
5.5.4 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором-офертой.

5.6 Исполнитель обязан:
5.6.1 Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д.).
5.6.2 Выдать Заказчику Сертификат при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, если Программой предусмотрена выдача такого Сертификата. Сертификат направляется Исполнителем Заказчику в электронном виде в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты окончания Курса по адресу электронной почты, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Сертификата).
5.6.3 Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.6.4 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора-оферты.
5.6.5 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором-офертой.

5.7 Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а, равно, не является основанием для предъявления претензий.

6. Ответственность Сторон

6.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика или третьих лиц.

6.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договор-оферты, несет Заказчик.

6.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договор-оферты.
Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору-оферте.

6.5 В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам Курса прекращается.

7. Вознаграждение Исполнителя

7.1 Размер вознаграждения по Договору-оферте зависит от Программы обучения, выбранной Заказчиком, и указывается на Сайте.  Исполнитель вправе предложить Заказчику индивидуальную стоимость услуг со скидкой, направив индивидуальное предложение на Адрес электронной почты Заказчика. Заказчик подтверждает свое согласие с такой стоимостью в момент акцепта Оферты.

7.2 Вознаграждение облагается НДС в размере 5 (пять) процентов в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

7.3 При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору-оферте может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
7.3.1 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.3.2 путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
7.3.3 путем оплаты Задатка в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок, указанный Исполнителем на Сайте. В случае обращения Заказчика в установленном настоящим Договором-оферты порядке за 2 (два) рабочих дня до начала обучения, Исполнитель, по своему усмотрению, имеет право вернуть сумму Задатка в порядке, предусмотренном разделами 8 и 10 настоящего Договора-оферты.
7.3.4 путем поэтапной оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в порядке, согласованном Сторонами дополнительно.

7.4 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8. Условия, порядок и процедура возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор-оферты в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменное уведомление.

8.2. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть Договор-оферты стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя, указанную в настоящем Договоре-оферты. Лица, осуществляющие техническую поддержку или задействованные в Дополнительных сервисах, не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора-оферты, а также на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование общего чата участников курса для целей расторжения Договора-оферты или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора-оферты.

8.3. Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, являющееся приложением к настоящему Договор-оферты (приложение № 1), в котором указывает: платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить Программу и тариф курса, а также причину расторжения Договора-оферты при наличии таковой.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей Курсов установленных в Приложении № 2 настоящего Договора-оферты в соответствие с программой и/или тарифом Заказчика;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата образовательных услуг, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

9. Порядок урегулирования споров

9.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора-оферты обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя novoe@menunedeli.com, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса novoe@menunedeli.com на Адрес электронной почты Заказчика.

9.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.

9.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Изменение, расторжение Договор-оферты

10.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договор-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.2 Стороны вправе расторгнуть Договор-оферты по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор-оферты в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договор-оферты.

10.4. Договор-оферты может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в следующих случаях:
10.4.1 нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора-оферты;
10.4.2 нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.

10.5. В момент досрочного расторжения Договор-оферты доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договор-оферты прекращается.

10.6 В случае, если при расторжении Договор-оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, возврат производится по реквизитам Заказчика, с которых последним производилась оплата вознаграждения Исполнителя, если иные реквизиты не указаны в Заявлении о возврате денежных средств.

11. Территория и срок действия Договор-оферты

11.1 Договор-оферты действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору-оферты Сторонами.

11.2 Договор-оферты действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

12. Заключительные положения

12.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора-оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

12.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору-оферты, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.3 Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре-оферты, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

12.4 По всем вопросам, не урегулированным Договором-оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.5 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора-оферты:
- Приложение № 1 Заявление о возврате денежных средств;
- Приложение №2 Наименование Курсов и стоимость отдельных частей курсов;

13. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Черненко Дарья Юрьевна
ОГРНИП 316784700050921 ИНН 781448600203
адрес: 197372, г. Санкт-Петербург, ул. Камышовая, д. 4, корп. 1, кв. 179
Электронная почта: novoe@menunedeli.com

р/с 40802810500003553604 в АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974 в Северо-западное ГУ Банка России

р/с 40802810055000047567 в Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк»
(ИНН 7707083893, КПП 784243001) БИК 044030653
к/с 301 018 105 000 000 00653 в Северо-западное ГУ Банка России

Приложение № 1

К публичной оферте на заключение абонентского Договора-оферты оказание платных образовательных услуг в редакции от 24.04.2026 г.
ИП Черненко Д.Ю.
ОГРНИП 316784700050921 ИНН 781448600203
От _______________________ (ФИО)
Адрес регистрации: ________________________
Электронная почта: ________________________
Номер телефона: __________________________
«___» _________ 202_г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате денежных средств

«___» ______ 202_г. мной, __________________ (ФИО), была акцептована оферта на заключение абонентского Договора-оферты оказания платных образовательных услуг по курсу «________» по тарифному плану ________, стоимостью _________ руб., что подтверждается чеком (приложение № 1 к заявлению).
Руководствуясь положениями пунктами 8.1 – 8.3 Оферты на заключение абонентского Договора-оферты оказания платных образовательных услуг, я, _________________ (ФИО), отказываюсь от услуг ИП Черненко Д.Ю. и заявляю о расторжении Договор-оферты по следующей причине _____________________.
Я ознакомлен(-а) с положениями п. 8.4 и приложением № 2 оферты на заключение абонентского Договор-оферты оказания платных образовательных услуг и прошу произвести возврат денежных средств с учетом оказанных мне со стороны ИП Черненко Д.Ю. услуг, а также понесенных ей фактических затрат по моим банковским реквизитам:
Расчетный счет: _________________
Банк: ______________________
Корреспондентский счет: ___________________
БИК: ________________________
Корректность банковских данных подтверждаю.
Приложение:
1. Чек об оплате оказания платных образовательных услуг.
2. Копия паспорта (2-3 страницы).
_____________________/ ФИО

Приложение № 2

К публичной оферте на заключение абонентского Договора-оферты оказания платных образовательных услуг в редакции от 24.04.2026 г.
Ниже представлены наименования Курсов, а также раздельная стоимость этапов исполнения настоящего Договора-оферты об оказании платных образовательных услуг Исполнителя:

1) Курс «Кулинарная школа хорошей хозяйки»:

Тариф «БАЗОВЫЙ»
Длительность обучения: 2 месяца

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф «PRO»:
Длительность обучения: 4 месяца

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 12 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф «PRO + Автоматизация»:
Длительность обучения: 4 месяца

Предоставление доступа длительностью 12 месяцев к материалам курса, 5 дополнительным урокам и таблицам по работе с нейросетями, не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

2) Курс «Как все успевать и не уставать 2.0»

Тариф: «Жизнь»
Длительность обучения: 1 месяц

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф «Тариф Жизнь, творчество и работа»
Длительность обучения: 2 месяца

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 12 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

3) Курс «Игра-квест «На 10 лет стройнее» (архивный)

Тариф: «Базовый»
Длительность обучения: 10 недель

Предоставление доступа к чату поддержки длительностью 3 месяца, а также к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф «ВИП»
Длительность обучения: 10 недель

Предоставление доступа к чату поддержки длительностью 3 месяца, а также к материалам курса длительностью 12 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

4) Курс «Практикум»

Длительность обучения: не более 1 дня

Предоставление доступа материалам курса длительностью 7 дней не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Возврат 100% стоимости Курса производится в случае получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств не позднее чем за 3 календарных дня до даты начала Курса.

5) Курс «Десерты из заготовок»

Тариф «Мастер»
Длительность: 6 недель

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф «Профи»
Длительность: 6 недель

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 9 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

6) Курс «Система простых заготовок»

Тариф: «Система Заготовок мини» Длительность обучения: 1 месяца

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 3 месяца не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф: «Система Заготовок»
Длительность обучения: 2 месяца

Предоставление доступа к чату с поддержкой и экспертами, а также доступ к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

7) Курс «Су-вид: еда как в ресторане из заготовок за 15 минут»

Длительность: 6 недель

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 3 месяца не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

8) Курс «Ланч-боксы и обеды для школьников без стресса"

Тариф: «Самостоятельный»
Длительность: 1 месяц

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 3 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Тариф: «В группе»
Длительность: 1 месяц

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

9) Мастер-класс «День большой заготовки»

Тариф «ВИП»
Длительность обучения: не более 1 дня

Предоставление доступа материалам курса длительностью 1 месяц не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

Возврат 100% стоимости Курса производится в случае получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств не позднее чем за 3 календарных дня до даты начала Курса.

10) Курс «Домашняя выпечка из заготовок»

Длительность: 6 недель

Предоставление доступа к материалам курса длительностью 6 месяцев не тарифицируется, предоставляется Исполнителем безвозмездно, в качестве бонуса.

11) Курс «Год в радости: праздничный абонемент»

Длительность: 1 год